Clientes demitem todos

– Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.

– Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

– Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine o que está fazendo.

– Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama quando a recebe só após três semanas.

– Eu sou o homem que quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.

– Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.

-Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se! Sabe quem eu sou?

EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA!

Divirto-me vendo milhões sendo gastos, todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua companhia. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me darem um pouco mais de “CORTESIA”.

CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DO ALTO EXECUTIVO PARA BAIXO, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR.

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3 Comentarios para “Clientes demitem todos”


  1. Lecristiane

    Achei fantástico e irei utilizar nos meus treinamentos na Unimed Apucarana.
    Obrigada por sempre acrescentar frases, comentários maravilhosos os quais agregam em minha vida e compartilho com meus amigos e colegas de trabalho.
    Parabéns.

  2. Lê, obrigada pelas palavras, incentivo e carinho constantes!
    Fico sempre muito feliz em saber que algo que me sensibiliza poderá sensibilizar o outro, em especiais pessoas queridas. Beijos


  3. Joao Jales

    Artigo interessante, atual e verdadeiro, o cliente que não reclama é que cliente que não retorna, isso se aplica a todas as áreas de nossas vidas, não apenas a profissional, refeltimos, FELIZ NATAL, FELIZ 2011, abraço!!!!!